1. Bạn được đổi trả hàng khi nào?

Quý khách được đổi trả hàng LaVie ViVa khi thấy một trong các dấu hiệu sau:

• Bình nước không có tem chống hàng giả của LaVie
• Bình nước không còn nguyên nhãn mác, bao bì
• Có dấu hiệu bị vỡ nứt, rò rỉ nước

2. Quy trình đổi trả hàng:

Bước 1: Gửi Yêu cầu đổi trả

Trong vòng 48 giờ kể từ lúc nhận nước, bạn có thể gửi yêu cầu đổi trả bằng các cách:

• Liên hệ (028)66808012
• Thông báo lý do đổi trả

Bước 2: Cập nhật thông tin: Theo dõi số điện thoại để nhận thông tin và kịp thời phản hồi lại cho chúng tôi.

Bước 3: Hỗ trợ trả lại hàng cho nhân viên của chúng tôi

Chúng tôi sẽ đến tận nơi để thu hồi lại nước. Quý khách hỗ trợ bàn giao lại nước cho nhân viên của chúng tôi.